Abandons
Des utilisateurs abandonnent face à des interfaces complexes.
Taux d’abandon à mesurer
Solutions mobiles inclusives pour les organisations à impact humain
Rendez vos services mobiles plus simples, accessibles et réellement adoptés.
Synumanus conçoit, améliore et maintient des applications mobiles et des solutions d’assistance qui facilitent l’accès aux services, réduisent les incompréhensions et soutiennent les équipes au quotidien.
Premier échange sans engagement · réponse humaine
Applications Android et iOS
Accessibilité dès la conception
Code documenté et transférable
Accompagnement humain
Maintenance dans la durée
Rendre visibles les frictions
Ce que les parcours numériques actuels peuvent vous coûter
Avant de promettre un gain, nous observons les obstacles et définissons ce qui doit réellement être mesuré.
Assistance manuelle
Les équipes compensent les limites des outils au quotidien.
Temps d’assistance à mesurer
Information dispersée
Les informations circulent entre plusieurs canaux difficiles à suivre.
Nombre d’erreurs à mesurer
Risques cumulés
Une application peu accessible crée des risques humains, opérationnels et réglementaires.
Parcours à risque à identifier
Nos services
Quatre domaines d’intervention pour rendre vos services plus inclusifs
Audit et conseil
Identifier les obstacles, comprendre les usages et construire une feuille de route réaliste.
Voir les servicesDéveloppement mobile
Créer des applications Android, iOS et métier accessibles, fiables et maintenables.
Voir les servicesSolutions inclusives
Mettre en place des dispositifs d’accueil, de transcription, de langue des signes ou d’assistance intelligente.
Voir les servicesMaintenance et accompagnement
Corriger, faire évoluer, contrôler et transmettre les bonnes pratiques aux équipes.
Voir les servicesAudit et conseil
Évaluation UX/UI
Comprendre où et pourquoi les utilisateurs hésitent, se trompent ou abandonnent.
Développement mobile
Application Android
Concevoir une application Kotlin fiable, accessible et maintenable.
Solutions inclusives
Tablette inclusive
Donner aux visiteurs plusieurs façons simples de s’orienter et de demander de l’aide.
Maintenance et accompagnement
Maintenance
Garder l’application fiable, compatible et utile après son lancement.
Notre façon de travailler
Une méthode centrée sur les usages réels
Chaque étape produit une décision vérifiable et transmissible aux équipes.
- 01
Comprendre
Le contexte humain et opérationnel.
- 02
Observer
Les usages et les obstacles.
- 03
Prioriser
Les parcours essentiels.
- 04
Concevoir et tester
Avec les utilisateurs concernés.
- 05
Mesurer et améliorer
Après la mise en service.
Preuves et transparence
Des cas de référence, sans résultats inventés
Les contenus en attente sont clairement signalés. Ils seront complétés uniquement à partir d’informations validées.
Distribution pharmaceutique
Simplifier un parcours mobile de distribution pharmaceutique
Un cas de référence dont le contexte et les résultats doivent encore être documentés avec le client.
Cas de référence à documenter
GovTech et maintenance de bâtiments
Structurer le suivi mobile de la maintenance de bâtiments
Un cas de référence à documenter autour d’un outil métier destiné aux interventions terrain.
Cas de référence à documenter
Comparaison de prix e-commerce
Clarifier l’expérience d’un comparateur de prix mobile
Un cas de référence à documenter sur la lisibilité, la comparaison et l’adoption d’un parcours mobile.
Cas de référence à documenter
Impact mesurable
L’accessibilité peut aussi améliorer la performance opérationnelle
Le calcul part de vos données et affiche toutes ses hypothèses — sans chiffre marketing inventé.
Estimer le ROI de mon projetDiminution de l’assistance manuelle
Réduction des erreurs
Réduction des abandons
Augmentation de l’autonomie
Amélioration de l’adoption
Continuité de service
Questions fréquentes