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Synumanus

GovTech et maintenance de bâtiments

Structurer le suivi mobile de la maintenance de bâtiments

Un cas de référence à documenter autour d’un outil métier destiné aux interventions terrain.

Cas de référence à documenter

Contexte et problème

Contenu à compléter : préciser les obstacles initiaux et les processus concernés.

Utilisateurs concernés

  • TBD — agents terrain
  • TBD — coordinateurs

Objectifs

Ce que le projet devait permettre

TBD — continuité du suivi
TBD — simplification des interventions

Méthode

Une progression à documenter

  1. 01

    Immersion à documenter

  2. 02

    Priorisation à documenter

  3. 03

    Conception à documenter

  4. 04

    Déploiement à documenter

Solution fonctionnelle

Contenu à compléter après accord sur les informations publiques.

Solution technique

Architecture et intégrations à documenter sans exposer d’information sensible.

Accessibilité

  • Parcours terrain à documenter
  • Conditions de mobilité à documenter

Résultats et mesure

  • TBD — aucun gain chiffré non validé

Les indicateurs de suivi doivent être confirmés à partir des données réelles.

Services utilisés

Les expertises mobilisées

Développement mobile

Application métier

Remplacer les processus dispersés par un outil terrain simple et adapté.

Maintenance et accompagnement

Maintenance

Garder l’application fiable, compatible et utile après son lancement.

Enseignements

  • Enseignements à compléter

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